Одной из проблем вновь создаваемых и уже существующих управляющих компаний является как раз отсутствие этой информации или ее части. Как правило, вся техническая информация о здании находится в техническом паспорте, который хранится у управляющей компании. При смене управляющей организации на доме достаточно
проблематично получить от старой компании эти документы. Одним из решений данной проблемы могут стать информационно-расчетные центры, которые могли бы создать базу данных о техническом состоянии всех домов в муниципальном образовании, а
потом давать пользоваться этой информацией управляющим организациям. В таком случае при смене управляющей компании необходимая информация о доме без проблем попала бы новым управленцам. Еще одна проблема вновь создаваемых управ-
ляющих компаний, особенно небольших - это проведение расчетов населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги. Для решения этой проблемы
многие управляющие организации стараются приобрести свой программный продукт, создать базу данных жильцов, как правило, не получив от них согласия на обработку персональных данных. Данный путь решения проблем очень затратный и не
совсем законный в части персональных данных. Опять же для снижения своих издержек, используя уже готовую информацию о жильцах, на помощь могут прийти информационно-расчетные центры, способные в сжатые сроки, с учетом недопоставок услуг и некачественного их предоставления, наличия льгот у граждан провести расчет за
предоставленные жилищно-коммунальные услуги, распечатать счета-квитанции, а в иных случаях организовать сбор платежей населения и расчет с поставщиками жилищно-коммунальных услуг. До принятия Жилищного кодекса подход к управлению жилыми домами был совершенно иной. Существовал некий муниципальный жилищный
фонд, в состав которого входили жилые помещения различного вида собственности (муниципальный, частный, государственный и т. д.). Тарифы на содержание и ремонт жилья формировались дифференцированно для всего жилищного фонда муниципального образования без учета мнения собственников жилых помещений. А средства от
населения и из бюджета всех уровней за жилищно-коммунальные услуги поступали в единый так называемый «коммунальный котел» и расходовались на усмотрение служб заказчиков, органов местного самоуправления. Порой происходили переносы в
расчете с поставщиками ЖКУ: одним платили вперед, а другим недоплачивали.
Новый Жилищный кодекс в корне изменил вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Любой способ управления предполагает договорные отношения или каждого собственника, или ТСЖ с организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, или многоквартирного дома с управляющей компанией.
А из этого следует, что формирование тарифов по содержанию и ремонту многоквартирных домов должно быть индивидуальным с учетом мнения большинства собственников жилых помещений, проживающих в данном доме.
Ввиду того, что договорные отношения предполагаются с каждым многоквартирным домом, то ведение раздельного учета доходов и расходов просто необходимо. И данную задачу опять же смог бы выполнить информационно-расчетный центр,
имея необходимую информацию по доходной части (платежи населения, льготы, платежи арендаторов или собственников нежилых помещений). А расходную часть может вести управляющая организация. Таким образом, в целях минимизации своих затрат, решения своих непосредственных задач - качественное предоставление жилищно-коммунальных
услуг, управляющим компаниям целесообразнее передавать несвойственные им функции в части информационно-технологического обеспечения информационно-расчетным центрам.